Termini e Condizioni di Vendita
1. Introduzione
Benvenuto sul nostro sito web Shop Harley-Davidson Civitanova.
Effettuando un ordine sul nostro sito, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
Ti invitiamo a leggere attentamente questi termini prima di effettuare un ordine. Al momento dell’effettuazione di un ordine attraverso la pagina web, confermando di aver letto e accettato le Condizioni di vendita, l’utente dichiara di accettare incondizionatamente le condizioni e i termini di seguito specificati.
L’utilizzo del Sito è soggetto ai Termini di uso del sito, liberamente consultabile nella Sezione “Termini e Condizioni di vendita”.
Le presenti Condizioni di vendita, insieme alla conferma dell’ordine, rappresentano il contratto per la fornitura di beni di consumo tra Venditore e Acquirente, come sopra identificati. Nessun’altra condizione o nessun altro termine potrà applicarsi.
Il Venditore può apportare modifiche alle presenti Condizioni in qualsiasi momento. All’Acquirente è, pertanto, richiesto di accettare esclusivamente le Condizioni di vendita in vigore al momento del relativo acquisto, una copia delle quali sarà inviata e/o resa accessibile all’Acquirente all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato nella fase di registrazione al Sito.
Le Condizioni di vendita sono inoltre pubblicate sul sito al link https://shop.harley-davidson-civitanova.it/termini-condizioni/ al fine di consentirne la conoscenza, nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte dell’Acquirente.
Le presenti premesse formano parte integrante e sostanziale del Contratto di vendita online tra Acquirente e Venditore.
2. Informazioni sul venditore
- Nome dell’Azienda: H.D. MOTORS SRL
- Indirizzo: Via Alpi 134 Montegranaro (FM)
- Partita IVA: 01578580449
- Email di contatto: ecommerce@harley-davidson-civitanova.it
- Telefono: +39 0734893377
3. Accettazione degli ordini
L’ordine verrà considerato accettato e concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine via email da parte nostra. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine nel caso di indisponibilità del prodotto o altre problematiche.
L’offerta e la vendita dei prodotti tramite il Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 45 ss. del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
Ai fini della conclusione del contratto, l’Acquirente provvede all’esatta compilazione del modulo allegato al catalogo elettronico online al momento del checkout all’indirizzo www.shop.harley-davidson-civitanova.it/ordini e al successivo invio online del modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, con la scheda informativa del prodotto, il prezzo del/i prodotto/i acquistato/i, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori e costi aggiuntivi, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il prodotto verrà consegnato, i tempi previsti della consegna, l’invito a leggere attentamente le presenti Condizioni di vendita.
Visualizzata la pagina di riepilogo dell’ordine, l’Utente che intenda procedere all’acquisto sceglie l’opzione “Effettua ordine”. Con l’invio del modulo d’ordine, l’Acquirente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto, nonché le ulteriori informazioni contenute nel Sito relative alla Privacy Policy, e di accettare integralmente ed incondizionatamente le Condizioni di vendita. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano dall’Utente.
L’ordine sarà archiviato nella banca dati del Venditore per il tempo necessario all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge; l’Acquirente, inoltre, potrà accedere al proprio ordine, consultando la sezione “Ordini” al link https://shop.harley-davidson-civitanova.it/account/ordini/.
Il Venditore comunicherà all’Acquirente l’eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti riservandosi sin da ora un termine congruo al fine di ottemperare e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura.
Nel momento in cui il Venditore riceve dall’Acquirente l’ordinazione, provvede all’invio di una e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine.
Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in mancanza dell’invio da parte del Venditore della e-mail di cui al punto precedente.
L’Acquirente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella e-mail di conferma dell’ordine e a comunicare al Venditore entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Ove la conferma della correttezza dei dati da parte dell’Acquirente non giunga nel termine indicato, è facoltà del Venditore procedere all’annullamento dell’ordine. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente saranno a carico dell’Acquirente.
Il numero dell’ordine, generato dal sistema e comunicato dal Venditore relativamente all’acquisto effettuato, dovrà essere utilizzato dall’Acquirente in ogni comunicazione successiva con il Venditore.
4. Prodotti
Le immagini e le descrizioni dei prodotti sul nostro sito sono accurate e aggiornate. Tuttavia, i colori e le caratteristiche visive potrebbero variare leggermente a causa delle impostazioni del monitor o di altri fattori.
La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni e non garantiamo che tutti gli articoli siano disponibili al momento dell’ordine.
5. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati in euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
Le spese di spedizione saranno indicate separatamente, se applicabili.
Ai sensi dell’art. 13, comma 3 del D.lgs.n. 70/2003 l’ordine e la ricevuta si considerano pervenuti quando le parti hanno possibilità di accedere alla specifica comunicazione.
5.1 Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nel modulo d’acquisto.
5.2. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Venditore protetta da sistema di cifratura. Il Venditore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.
5.3. Per motivi di sicurezza delle transazioni, il Venditore si riserva la facoltà di richiedere l’invio degli estremi o di copia di un documento di identità del titolare della Carta di Credito.
5.4. Contestualmente all’invio della e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine, l’importo corrispondente al/i prodotto/i acquistato/i sarà addebitato all’Acquirente. Nel caso in cui, per qualsivoglia motivo, l’addebito degli importi dovuti dall’Acquirente non avvenga, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.
5.5. Il Venditore emetterà la ricevuta di acquisto del/i prodotto/i, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine entro 48 (quarantotto) ore dalla e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine oppure rendendola disponibile nella pagina personale dell’acquirente. Per l’emissione della ricevuta faranno fede le informazioni fornite dall’Acquirente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l’emissione della ricevuta stessa (o della fattura se richiesta dall’Acquirente).
5.6. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato all’Acquirente.
I metodi di pagamento accettati includono: bonifico bancario, carta di credito o debito, Klarna.
In caso di pagamento tramite bonifico, usato l’ID dell’ordine come causale; il tuo ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente.
Il pagamento è richiesto al momento della conferma dell’ordine.
6. Spedizione e consegna
Effettuiamo spedizioni solo verso Italia (penisola e isole maggiori), Austria, Belgio, Lussemburgo, Germania, Danimarca, Croazia, Francia, Polonia, Repubblica Ceca, Slovenia, Spagna, Ungheria.
Le spese di spedizione sono indicate al momento del pagamento e variano a seconda della destinazione.
I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità del prodotto e della destinazione.
Costi di spedizione:
– Italia (penisola): La spedizione ha una tariffa fissa di 8€. È sempre gratuita per ordini superiori a 99€.
– Isole italiane (Sicilia e Sardegna): La spedizione ha una tariffa fissa di 15€.
– Paesi UE (Austria, Belgio, Lussemburgo, Germania, Danimarca, Croazia, Francia, Polonia, Repubblica Ceca, Slovenia, Spagna, Ungheria): La spedizione ha una tariffa fissa di 25€.
Tempi di consegna stimati: 2-5 giorni feriali per Italia, 5-10 giorni feriali per le isole, 10-15 giorni per i Paesi UE. Tuttavia, i tempi di consegna possono variare in base a fattori esterni, come festività, problemi logistici, ecc.
Non saremo responsabili per eventuali ritardi nella consegna al di fuori del nostro controllo.
In caso di ritardi nella spedizione, ti informeremo tempestivamente via email o telefono.
7. Diritto di recesso
L’acquirente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta via email a ecommerce@harley-davidson-civitanova.it, entro i 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, indicando il numero d’ordine e i prodotti che desideri restituire.
Le condizioni di recesso sono:
- Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
7.1 Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nelle ipotesi di cui l’articolo 59 Codice del Consumo, e in specie in quelle relative a:
- La fornitura di beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il venditore non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso
8. Rimborsi
Dopo aver ricevuto il prodotto restituito, verificheremo le condizioni e procederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
9. Garanzia
Tutti i prodotti Harley-Davidson venduti sono coperti da una garanzia legale di conformità di 12 mesi, in base alle disposizioni della casa madre.
In caso di difetti di fabbricazione o non conformità, puoi richiedere la sostituzione o la riparazione del prodotto, oppure ottenere un rimborso.
Non saranno accettati resi di prodotti che mostrano segni di uso non conforme o danneggiamenti non causati dal trasporto.
10. Limitazione di Responsabilità
Non saremo responsabili per eventuali danni derivanti dall’uso improprio del prodotto o per danni che non siano direttamente causati dalla nostra negligenza.
11. Protezione dei dati personali
La tua privacy è importante per noi. Tutti i dati personali forniti durante l’acquisto saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, che può essere consultata https://shop.harley-davidson-civitanova.it/privacy-policy/
12. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Fermo.
13. Modifiche ai Termini e Condizioni di vendita
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e saranno applicabili agli ordini successivi alla pubblicazione.